Relatório da Associação Comercial aponta falta de integração entre setores. Mais de 320 ações são necessárias para melhorar cidade
Um amplo estudo contratado pela Associação Comercial de Santos revelou que a cidade possui todos os elementos para se consolidar como destino turístico de excelência, mas falha na articulação adequada de seus ativos. O relatório aponta que a infraestrutura hoteleira consolidada e conectividade privilegiada com São Paulo criam condições ideais, porém falta estratégia integrada de desenvolvimento.
A pesquisa, realizada por equipe multidisciplinar através de dados globais e entrevistas qualitativas com oito segmentos do turismo local, identificou consenso entre gestores e empresários de que Santos subutiliza seu potencial. A cidade dispõe de localização estratégica e diversidade de atrativos não devidamente aproveitados ou promovidos.
Os principais gargalos foram categorizados em questões de percepção e imagem, deficiências em qualificação profissional e problemas de coordenação institucional. Entre as questões urgentes destacam-se necessidade de capacitação profissional, revitalização do Centro Histórico e integração entre setores público e privado.
O estudo identificou mais de 320 ações necessárias para corrigir problemas nas categorias de capacitação, experiência, comunicação, infraestrutura e tecnologia.
