Com a aproximação da Black Friday, o Procon de São Sebastião alerta os consumidores para cuidados redobrados durante as compras, especialmente no ambiente digital. Desde o início de novembro, o órgão tem divulgado banners informativos com dicas de segurança para compras online.
Segundo o diretor do Procon, Elbio Rodrigues, o primeiro passo é pesquisar preços, comparar ofertas em diferentes lojas e priorizar sites confiáveis. Além disso, é fundamental exigir a nota fiscal em todas as transações, garantindo respaldo em caso de problemas.
Rodrigues reforça que a informação é a principal proteção do consumidor: “Quando a pessoa pesquisa, compara preços e verifica a reputação da loja, reduz muito o risco de cair em golpes ou falsas promoções”.
Falsas promoções e cuidados com pagamento
O Procon alerta para a prática de “falsa promoção”, em que empresas aumentam os preços antes da Black Friday para simular descontos. Para acompanhar a variação de valores, o órgão recomenda o uso de ferramentas como Buscapé e Zoom.
Outra dica é verificar a reputação das empresas em plataformas como o Reclame Aqui e evitar pagamentos antecipados via PIX, dando preferência ao cartão de crédito, que permite contestar cobranças em caso de problemas.
O Procon de São Sebastião segue à disposição para orientar os consumidores e receber eventuais reclamações durante o período da Black Friday.
