Presente em todas as regiões do Estado de São Paulo, o Poupatempo completa 28 anos de funcionamento consolidado como um dos maiores programas públicos de atendimento do País. Atualmente, o serviço conta com 246 postos fixos e 900 totens de autoatendimento, alcançando mais de 640 municípios paulistas. Ao todo, são 4,2 mil serviços disponíveis, de forma presencial e digital, nas áreas de saúde, educação, mobilidade urbana e inclusão social.
Entre janeiro e setembro de 2025, o programa registrou 54,8 milhões de interações digitais e 13 milhões de atendimentos presenciais, reforçando seu compromisso em simplificar o acesso do cidadão aos serviços públicos.
A integração com o portal e o aplicativo Poupatempo SP.GOV.BR permite realizar serviços de forma rápida, segura e gratuita, sem sair de casa. Segundo Gileno Barreto, presidente da Prodesp, empresa responsável pela gestão do programa, o Poupatempo “é símbolo da transformação digital do Governo de São Paulo, mantendo a essência de atender bem e garantir dignidade no acesso aos serviços públicos”.
Reconhecido pela qualidade no atendimento, o programa recebeu o selo RA1000 do Reclame AQUI e está entre os finalistas do Prêmio iBest 2025, na categoria Governo Estadual.
A unidade Sé, inaugurada em 1997, marcou o início dessa trajetória de sucesso e já ultrapassou 62 milhões de atendimentos desde a abertura, consolidando-se como símbolo de eficiência e acolhimento.
