A Secretaria da Segurança Pública (SSP) de São Paulo firmou uma parceria estratégica com a empresa de tecnologia Meta para o envio de notificações oficiais a celulares com restrição criminal, como aparelhos furtados ou roubados. A iniciativa prevê que a Polícia Civil realize as intimações por meio de um número verificado, garantindo mais segurança, credibilidade e eficiência no contato com os cidadãos.
Segundo o coordenador do SP Mobile, delegado Rodolfo Latif Sebba, o uso de um canal oficial verificado fortalece a confiança da população. “A utilização de um canal com selo de verificação oficial dissipa dúvidas quanto à origem da mensagem e confere a necessária segurança ao intimado”, explicou.
A nova tecnologia também soluciona entraves técnicos enfrentados em etapas anteriores do programa. Por meio da Interface de Programação de Aplicações (API) da Meta, as notificações passam a contornar bloqueios automáticos de spam, que vinham comprometendo o envio das mensagens.
Notificações já estão sendo enviadas
Com a parceria, cerca de 2 mil notificações estão sendo encaminhadas nesta semana a usuários de celulares com queixas criminais. Os destinatários deverão comparecer à delegacia indicada no documento, dentro do prazo estabelecido, para prestar esclarecimentos.
A ação integra o Programa SP Mobile, primeiro sistema do Estado a reunir, de forma estruturada, ações de prevenção e repressão aos crimes de furto e roubo de celulares. O objetivo é dificultar a circulação de aparelhos com restrição ou de origem criminosa que foram reativados por terceiros.
Criado em junho do ano passado, o SP Mobile já apresentou resultados expressivos:
- 17,5 mil celulares recuperados;
- 5,9 mil aparelhos devolvidos às vítimas;
- mais de 5,4 mil notificações enviadas.
Como proceder ao receber uma notificação
A SSP orienta que, ao receber uma notificação por WhatsApp ou SMS, o cidadão siga os procedimentos oficiais para regularizar sua situação:
- Verifique a autenticidade da mensagem: notificações enviadas via WhatsApp possuem selo de verificação, confirmando que o perfil pertence à SSP.
- Desconfie de golpes: a Polícia nunca solicita senhas, dados bancários, códigos de verificação ou pagamentos por Pix ou boleto.
- Compareça à delegacia: o intimado deve se dirigir à delegacia mais próxima ou de sua escolha dentro do prazo informado, levando:
- o aparelho celular que recebeu a notificação;
- um documento de identidade original;
- nota fiscal ou comprovante de compra, se houver.
Esses documentos são essenciais para que a autoridade policial avalie a procedência do aparelho e a boa-fé na aquisição. O comparecimento voluntário é a forma mais rápida e segura de resolver a situação.
De acordo com a SSP, ignorar a notificação pode dar início à fase de busca ativa, com diligências policiais, apreensão do aparelho e eventual responsabilização legal.
Em caso de dúvidas, o contato oficial do programa é o e-mail spmobile@sp.gov.br.
Programa SP Mobile
Criado em 2025, o SP Mobile integra ações de prevenção e repressão aos crimes de furto e roubo de celulares, fortalecendo o combate ao crime organizado e ampliando a eficiência das investigações policiais. Entre as estratégias adotadas estão sistemas de rastreamento e cruzamento de dados, que identificam aparelhos com registro criminal reativados por terceiros, contribuindo para a repressão ao comércio ilegal de celulares.
