Os serviços essenciais lideraram as reclamações registradas pelo Procon de São Sebastião durante o mês de abril. O balanço divulgado pelo órgão mostra crescimento na procura por atendimentos relacionados a problemas com fornecimento de água, energia elétrica e telefonia, além de cobranças consideradas indevidas e dificuldades no suporte ao consumidor.
Ao longo do período, o Procon municipal contabilizou 302 atendimentos em triagem e formalizou 71 reclamações. O órgão também promoveu 19 audiências de conciliação para tentar resolver conflitos entre consumidores e empresas de forma mais rápida e sem necessidade de ação judicial. Entre as principais demandas aparecem ainda casos ligados a serviços financeiros, incluindo contestação de débitos, problemas com cartões de crédito e renegociação de dívidas.
Segundo o diretor do Procon, Eubio Rodrigues da Silva, o órgão também reforçou a fiscalização preventiva na cidade. Uma das ações realizadas em abril monitorou possíveis aumentos abusivos nos preços dos combustíveis, buscando garantir mais transparência e equilíbrio nas relações de consumo. O levantamento reforça a importância do trabalho do Procon na defesa dos direitos dos consumidores e no acompanhamento de práticas comerciais no município.
