Prefeitura em parceria com Fundo Social realizou evento nos dias 21 e 22 de outubro. Curso gratuito destacou importância da cordialidade e elegância no trabalho.
A Prefeitura de São Sebastião por meio da Secretaria de Desenvolvimento Econômico e Social em parceria com Fundo Social realizou nesta semana (21 e 22 de outubro) Workshop ‘O poder do bom atendimento’ reunindo 103 participantes totais. Os cursos foram realizados no Centro Integrado Profissionalizante (CIP) na Topolândia e no Parador Maresias na Costa Sul. Com foco em aprimorar convivência, postura, comportamento e respeito no ambiente de trabalho, workshop destacou também papel da comunicação e elegância no atendimento ao público. Ministrado pela professora de etiqueta Flávia Clementino fundadora da escola Naturalmente evento foi considerado sucesso pela organização e participantes.
Durante encontros Flávia compartilhou dicas práticas sobre boas maneiras, etiqueta profissional e comportamento corporativo reforçando que bom atendimento vai muito além da técnica. “A forma como nos comunicamos, nos apresentamos e tratamos pessoas faz toda diferença. Respeito, elegância e cordialidade são valores elevando experiência de quem recebe serviço e fortalecem imagem de quem oferece”, afirmou palestrante. A participante Mara Rúbia Alves moradora da Vila Sahy elogiou oportunidade ressaltando impacto transformador do aprendizado. “O curso foi esclarecimento para que atendamos cliente de forma mais humanizada e respeitosa sendo essencial para todo trabalhador do litoral recebendo turista. Agradeço ao Fundo Social por essa oportunidade sendo divisor de águas na vida de muitas pessoas”, declarou.
Para primeira-dama e presidente do Fundo Social Taiana Prado capacitação fortalece comércio local e estimula turismo no município. “Com iniciativas como essa capacitamos profissionais contribuindo para atendimento mais qualificado valorizando São Sebastião gerando impactos positivos para toda comunidade. Quando atendemos alguém com respeito e cuidado deixamos marca positiva”, destacou Taiana.
O workshop foi gratuito direcionado a profissionais e empreendedores atuando com atendimento ao público tanto no setor privado quanto público. A ação integra iniciativas da Sedes e Fundo Social voltadas à capacitação e geração de oportunidades para moradores do município. A qualificação de profissionais em atendimento representa investimento estratégico para municípios turísticos como São Sebastião onde qualidade da recepção aos visitantes impacta diretamente reputação do destino e retorno econômico gerado pelo turismo beneficiando toda cadeia produtiva local.
