Mais da metade dos pequenos negócios brasileiros pesquisados usou alguma ferramenta de inteligência artificial nas duas semanas anteriores ao levantamento: 52%. A pesquisa, conduzida pelo Sebrae e pelo Meta Instituto entre março e maio de 2026, ouviu 7.152 empresas.
O resultado indica que a tecnologia já entrou na rotina de atividades como criação de conteúdo, análise de dados e organização de tarefas. No mesmo levantamento, 60% dos participantes disseram que pretendem começar a usar inteligência artificial ou ampliar seu uso nos seis meses seguintes.
O avanço também aparece fora dos grandes centros. Em Cajati, no Vale do Ribeira, o empreendedor Gustavo Okuyama usa ferramentas de IA para examinar vendas e planejar anúncios. A adoção, porém, não dispensa a conferência humana: dados inseridos nas plataformas, erros nas respostas e custos de assinatura precisam ser considerados por cada negócio.
