GoCare perde contrato em Guarujá após Prefeitura apontar desassistência; troca envolve 6,5 mil pessoas

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A saída da GoCare do plano de saúde dos servidores de Guarujá entrou em nova etapa. Depois de manter a rescisão unilateral do contrato, a Prefeitura autorizou uma contratação emergencial para evitar que a troca de operadora interrompa consultas, internações e tratamentos. A decisão atinge um grupo de 6.543 titulares e dependentes, segundo o processo municipal.

A Prefeitura atribui o rompimento a descumprimentos continuados de obrigações assistenciais, à insuficiência da rede hospitalar de urgência e emergência e a situações de desassistência. Essas são as conclusões da administração no processo relativo ao contrato nº 218/2024; a publicação oficial não detalha cada atendimento questionado. A decisão foi mantida após a análise de recurso administrativo apresentado pela operadora.

Quem precisa de atendimento agora?

O encerramento do contrato não deve deixar beneficiários sem cobertura de um dia para o outro. O município determinou uma transição operacional, durante a qual a GoCare deve manter o atendimento integral e ininterrupto. Pacientes internados, gestantes e pessoas em tratamento contínuo foram citados expressamente como casos que exigem atenção especial.

Para assumir temporariamente o serviço, a Prefeitura autorizou a contratação da Blue Med Saúde, com valor máximo estimado de R$ 17,35 milhões por até um ano. A mudança efetiva ainda depende da formalização do contrato, da comprovação da rede mínima de atendimento e da definição da data de início da cobertura.

Enquanto essas etapas não forem concluídas, servidores e dependentes precisam acompanhar os comunicados oficiais sobre a rede disponível e a passagem de uma operadora para a outra. O município prepara uma licitação regular para a solução definitiva. A GoCare poderá apresentar sua posição sobre os motivos apontados pela Prefeitura; ela não consta dos atos consultados para esta reportagem.

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